La mirada del participant durant el seu procés d’inserció sociolaboral: El testimoni de la Jeeley
Noves oportunitats d'inserció sociolaboral a través de Càritas i la línia ACOL
La Jeeley Acevedo ha viscut un procés d’inserció sociolaboral amb l’acompanyament de Càritas a través de la línia ACOL del Servei d’Ocupació de Catalunya (SOC) i el Fons Social Europeu de la Unió Europea.
Fa un any ens explicava com havia arribat a Càritas:
En una situació no regularitzada que no li permetia trobar feina, a Càritas va trobar un acompanyament en la inserció sociolaboral. Per aconseguir-ho era necessari realitzar un procés personal que incloïa una formació continuada sobre competències transversals per tal de potenciar les seves capacitats i habilitats comunicatives i relacionals, i competències digitals bàsiques per tal de millorar-les i adaptar-se a la realitat actual.
Gràcies a l’ACOL, la Jeeley va poder compaginar un any de formació amb experiència laboral dins de Càritas Diocesana de Terrassa, realitzant tasques de suport a recepció i administració diverses com és l’atenció i l’orientació a les visites, l’atenció telefònica, la gestió de documentació i arxiu, la preparació i el control de les sales i aules abans i després de les activitats realitzades, i la recepció i l’adjudicació de materials i correu postal, entre d’altres.
Un cop finalitzat aquest any, malgrat que la relació amb Càritas no ha finalitzat, la Jeleey valora positivament la seva experiència en el procés ACOL:
